Заявление о доступности — сайт ODV

Наше видение доступности и равного обслуживания

Компания O.D.V. Spirit Ltd. (далее — «Компания») убеждена в том, что цифровое пространство должно быть открытым, гостеприимным и доступным для всех слоёв населения, включая людей с ограниченными возможностями. Мы рассматриваем наших клиентов с инвалидностью как равноправных, имеющих полное право на доступ ко всем нашим цифровым ресурсам и услугам.

Мы вкладываем значительные ресурсы и усилия в обеспечение доступности Сайта, исходя из убеждения, что каждый человек имеет право жить самостоятельно, в условиях равенства и с достоинством.

Меры по обеспечению доступности Сайта

Сайт адаптирован в соответствии с положениями Закона о равных правах лиц с ограниченными возможностями и Правил доступности услуг (адаптации доступности услуг) 2013 года. Адаптации выполнены согласно рекомендациям израильского стандарта (ИС 5568) доступности интернет-контента на уровне AA, основанного на международном документе WCAG 2.0.

В рамках этой работы мы стремились сделать Сайт максимально совместимым со вспомогательными технологиями (такими как программы экранного чтения), обеспечить удобную и понятную навигацию, а также гарантировать, что процесс покупки и просмотра будет простым и эффективным для всех пользователей.

Доступность услуги и обслуживание клиентов

Настоящим разъясняется, что Компания работает исключительно в формате доставки и не осуществляет приём посетителей в своих офисах или на складах. В связи с этим мы уделили особое внимание обеспечению доступности дистанционных каналов связи. Если клиент испытывает затруднения при оформлении заказа или получении информации через Сайт вследствие ограничений доступности, наша служба поддержки готова оказать помощь на всех этапах покупки по телефону или посредством письменных сообщений.

Обращения по вопросам доступности, предложения и улучшения

Несмотря на наши усилия по обеспечению доступности всех страниц и материалов Сайта, возможно, что отдельные разделы или функции ещё не полностью адаптированы или для них пока не найдено подходящее технологическое решение. Мы продолжаем работу по совершенствованию доступности Сайта в рамках нашей приверженности обеспечению его использования всеми категориями пользователей.

Если вы столкнулись с проблемой, неисправностью или элементом, недоступным для вас, мы будем рады узнать об этом, чтобы изучить вопрос и устранить недостаток. Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на Сайте.

Настоящее заявление последний раз обновлялось в марте 2026 года.